Este aviso explica cómo protegemos tu información en cada interacción y las bases legales bajo las que la recolectamos y utilizamos.

Datos que recabamos

Recopilamos datos para contacto, administración y mejora del servicio.

• Nombre, correo y teléfono para comunicación directa sobre tus consultas.
• Información sobre uso del sitio, visitas y preferencias para ajustar la experiencia.
• Datos técnicos como dirección IP y navegador, para seguridad y análisis de rendimiento.
• Toda información se limita a lo razonable para el propósito declarado.

Cómo usamos tu información

El uso responde a la gestión de tus solicitudes y el funcionamiento eficiente del sitio.

• Atender peticiones de contacto y enviar respuestas o información de interés.
• Mejorar los contenidos, usabilidad y protección del sitio.
• Cumplir con regulaciones mexicanas y procesos administrativos.
• No vendemos ni compartimos información para marketing ajeno.

Base legal de uso

El tratamiento de datos sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Solo procesamos datos con tu consentimiento o cuando lo exige la ley o un proceso contractual necesario para brindarte el servicio.

Con quién compartimos

La información se comparte solo en casos indispensables y bajo acuerdos estrictos.

• Con proveedores tecnológicos para ejecutar funciones esenciales del sitio y solo bajo confidencialidad.
• Autoridades, si la ley mexicana lo solicita.
• En procesos de soporte o seguridad, siempre manteniendo límites claros y protección adecuada.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para reducir riesgos y proteger la información de accesos no autorizados. El acceso está restringido a personal autorizado y todo incidente se atiende de inmediato siguiendo protocolos internos de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según la ley mexicana.

• Solicitar el acceso a tus datos y cómo se usan.
• Corregir información incorrecta o pedir la eliminación de tus datos.
• Oponerte a ciertos tratamientos o revocar tu consentimiento cuando lo desees.
• Solicitar detalles sobre transferencia o uso de tus datos por terceros.

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